เผลอขับผ่าน M-Flow มาแล้วเพิ่งนึกได้ว่าไม่ได้สมัครสมาชิก หรือปกติไม่ได้ใช้เส้นทางนี้เลยจนไม่รู้ว่าต้องจ่ายเงินตรงไหน ไม่ต้องย้อนกลับไปหาด่านหรือรอใบแจ้งหนี้ เพราะคนที่ไม่ได้เป็นสมาชิก M-Flow สามารถขับผ่านก่อน แล้วค้นหารายการจากทะเบียนรถเพื่อชำระค่าผ่านทางภายหลังได้
สิ่งที่ต้องระวังคืออย่าปล่อยทิ้งไว้นาน เพราะ M-Flow กำหนดระยะเวลาสำหรับการชำระค่าผ่านทาง หากเลยกำหนดอาจมีค่าใช้จ่ายและขั้นตอนติดตามเพิ่มเติมตามมา
ไม่เป็นสมาชิก M-Flow ใช้งานได้ไหม?
ไม่ได้สมัคร M-Flow ก็สามารถขับผ่านช่อง M-Flow ได้
เพราะระบบถูกออกแบบให้รถผ่านช่องทางไปก่อนและชำระค่าผ่านทางภายหลัง สำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก สามารถค้นหารายการเพื่อชำระเงินผ่านช่องทางของ M-Flow โดยใช้ข้อมูลทะเบียนรถได้
ดังนั้น ถ้าขับผ่านไปแล้วเพิ่งเห็นว่าเป็นช่อง M-Flow ไม่ควรหยุดรถ ถอยรถ หรือพยายามเปลี่ยนช่องทางกะทันหัน ให้ขับต่อไปตามปกติ แล้วกลับมาตรวจสอบรายการและชำระเงินภายหลัง
ข้อแตกต่างที่ควรรู้คือ หากสมัครสมาชิกไว้ ระบบจะมีข้อมูลรถอยู่ในบัญชีและสามารถตั้งค่าช่องทางชำระเงินตามที่ระบบรองรับได้ ส่วนคนที่ไม่ได้เป็นสมาชิกต้องเข้ามาตรวจสอบรายการและชำระด้วยตัวเองภายในเวลาที่กำหนด
จ่ายเงิน M-Flow ไม่เป็นสมาชิก ทำยังไง?
หลังจากขับผ่าน M-Flow แล้ว ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกสามารถเข้าไปตรวจสอบรายการจากทะเบียนรถได้โดยตรง จากนั้นเช็กวันที่ใช้ทางและยอดค่าผ่านทางก่อนเลือกชำระเงิน
ขั้นตอนจ่าย M-Flow ไม่เป็นสมาชิก มีดังนี้
- เข้า M-Flow สำหรับผู้ไม่ได้เป็นสมาชิก
- กรอกข้อมูลรถตามที่ระบบกำหนดเพื่อค้นหารายการ
- ตรวจสอบทะเบียนรถ วันที่ใช้ทาง และยอดค่าผ่านทาง
- เลือกรายการที่ต้องการชำระ
- ชำระเงินผ่านช่องทางที่ระบบรองรับ
ถ้าเพิ่งขับผ่านแล้วค้นหาทะเบียนยังไม่เจอรายการ ไม่ควรกรอกข้อมูลหรือจ่ายผ่านเว็บไซต์อื่นที่ไม่แน่ใจว่าเป็นของ M-Flow ให้กลับมาตรวจสอบผ่านช่องทางทางการอีกครั้ง หรือติดต่อ Call Center 1586 กด 1 เพื่อสอบถามข้อมูล
จ่าย M-Flow ได้ที่ไหนบ้าง?
สำหรับคนที่ไม่ได้เป็นสมาชิก สามารถเข้าเว็บไซต์หรือแอป M-Flow เพื่อแจ้งทะเบียนและออก E-Bill จากนั้นจึงนำไปชำระผ่าน Mobile Banking, ATM, เคาน์เตอร์ธนาคาร หรือเคาน์เตอร์เซอร์วิซ ตามช่องทางที่รองรับ
หากไม่สะดวกเข้าเว็บไซต์หรือแอป สามารถแจ้งทะเบียนรถเพื่อชำระผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารหรือเคาน์เตอร์เซอร์วิซได้ โดยไม่ต้องออก E-Bill ล่วงหน้า
ก่อนจ่ายควรเช็กทะเบียน วันที่ใช้ทาง และยอดอีกครั้ง โดยเฉพาะคนที่ใช้รถร่วมกับสมาชิกคนอื่นในบ้าน เพราะบางครั้งเราอาจไม่ได้เป็นคนขับรถผ่าน M-Flow ในวันนั้นเอง
ต้องจ่าย M-Flow ภายในกี่วัน?
สำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก ต้องชำระค่าผ่านทางภายใน 7 วันหลังจากใช้บริการ โดยสามารถค้นหาทะเบียนรถเพื่อดำเนินการชำระเงินได้ภายหลัง
ถ้ารู้ตัวว่าขับผ่าน M-Flow มาแล้ว แนะนำให้เช็กและจ่ายเมื่อรายการขึ้นในระบบ ไม่จำเป็นต้องรอจนใกล้ครบกำหนด เพราะถ้าลืมขึ้นมาอาจต้องเสียเวลาไปจัดการยอดค้างและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมภายหลัง
อย่างไรก็ตาม บางเส้นทางหรือบางช่วงเวลาอาจมีประกาศมาตรการเฉพาะ เช่น การขยายระยะเวลาชำระค่าผ่านทาง ดังนั้น หากเดินทางบนเส้นทางที่เพิ่งเปิดให้บริการหรืออยู่ในช่วงที่มีประกาศพิเศษ ควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจาก M-Flow หรือกรมทางหลวงอีกครั้ง ไม่ควรนำเงื่อนไขพิเศษของเส้นทางหนึ่งไปใช้กับทุกเส้นทาง
ลืมจ่าย M-Flow หรือจ่ายช้า ต้องทำยังไง?
ถ้านึกขึ้นได้ว่าขับผ่าน M-Flow มาหลายวันแล้วแต่ยังไม่ได้จ่าย สิ่งแรกที่ควรทำคือเข้าไปตรวจสอบรายการจากทะเบียนรถก่อน ไม่จำเป็นต้องรอให้มีหนังสือแจ้งเตือนส่งมา
หากพบยอดค้าง ให้เช็กวันที่ใช้ทางและยอดที่ระบบแสดงก่อนชำระ แต่ถ้ายอดไม่ตรงกับการเดินทางที่จำได้ หรือไม่แน่ใจว่ารายการนั้นมาจากการใช้ทางครั้งไหน ควรสอบถาม M-Flow ก่อนจ่าย
ไม่ควรปล่อยยอดค้างไว้นาน เพราะการชำระล่าช้ากว่ากำหนดอาจมีค่าปรับและการดำเนินการตามกฎหมายตามมา
หากตรวจสอบเองแล้วยังไม่แน่ใจ สามารถติดต่อสายด่วนมอเตอร์เวย์ 1586 กด 7 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ซื้อรถมือสองมาใหม่ ควรเช็ก M-Flow ค้างชำระไหม?
เวลารับรถมือสอง หลายคนจะโฟกัสที่สภาพรถ เลขไมล์ เล่มทะเบียน และการโอนกรรมสิทธิ์เป็นหลัก แต่ถ้ารถคันนั้นเคยลงทะเบียนใช้ M-Flow มาก่อน ก็มีอีกเรื่องที่ควรคุยกับเจ้าของเดิมให้เรียบร้อย คือข้อมูลรถที่เคยผูกไว้กับบัญชี M-Flow
เงื่อนไขการใช้บริการ M-Flow ระบุถึงการเปลี่ยนแปลงผู้ถือกรรมสิทธิ์หรือผู้ครอบครองรถ และผู้ลงทะเบียนเดิมต้องดำเนินการแก้ไขหรือยกเลิกข้อมูลรถตามขั้นตอนของระบบ ไม่ควรปล่อยข้อมูลเดิมค้างไว้หลังรถเปลี่ยนเจ้าของ
สำหรับคนซื้อรถมือสอง จึงควรแยกเป็น 2 เรื่องให้ชัด คือ ตรวจสอบเอกสารและการโอนกรรมสิทธิ์ของรถให้ถูกต้อง และถ้าจะนำรถไปใช้ M-Flow ต่อ ก็ควรตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียน M-Flow ของรถให้ตรงกับการใช้งานปัจจุบัน หากไม่แน่ใจว่ารถยังผูกอยู่กับบัญชีเดิมหรือไม่ สามารถสอบถาม M-Flow ที่ 1586 กด 1 ได้
ตรงนี้ก็เป็นเหตุผลว่าทำไมเวลาเลือกรถมือสอง ไม่ควรดูแค่ราคาและสภาพภายนอก เอกสาร เลขตัวถัง เลขเครื่องยนต์ และข้อมูลทะเบียนควรตรวจสอบให้ตรงกันก่อนรับรถด้วย
สำหรับคนที่กำลังมองหารถ Nissan สามารถดู นิสสันมือสอง ที่มีอยู่กับ Drive Sure ได้ โดยในหน้ารถแต่ละคันมีข้อมูลปีรถ เลขไมล์ ราคา และรายละเอียดรถให้เปรียบเทียบก่อนตัดสินใจ ปัจจุบันมีทั้ง Nissan Almera มือสอง, Kicks e-POWER และ Navara ในรายการรถที่เปิดขายบนเว็บไซต์
ไม่ว่าจะซื้อรถรุ่นไหน หลังรับรถมาแล้วก็ควรไล่เช็กข้อมูลที่เกี่ยวกับทะเบียนรถให้ครบ ทั้งเอกสารรถ การโอนกรรมสิทธิ์ และบริการต่าง ๆ ที่เคยผูกกับทะเบียนเดิม เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดตรงกับเจ้าของและการใช้งานปัจจุบัน
